市水务局推行“六化”举措 提升行政效能

西安市水务局今年以审批告知单“菜单化”、办事指南“图表化”、行政预审“网络化”、前置服务“主动化”、审批办结“快递化”、信息公开“畅通化”为特色,深入推进水行政审批制度改革,最大限度提升行政效能、服务群众。

西安市水务局以用户导向、事件导向制作“菜单化”一次性告知单,提供申请材料的示范文本,让办事群众对申请材料一目了然,明白便捷办事。力争办事指南“图表化”,进一步完善规范行政许可项目办事指南,最大限度精简程序,优化办理流程,简化审核程序,取消办理中不必要的证明材料。实行行政预审“网络化”,推进网上预审办理,利用政务APP服务平台,线上交流审核,以“信息跑路”减少群众跑腿和办事材料提供。做到前置服务“主动化”,针对技术性强的项目,实施全程主动上门服务,开辟“绿色通道”,多渠道联系业主单位,及时协调相关专家开展现场踏勘,因地制宜为业主提供多样化解决方案。实行审批办结“快递化”,申请对象按照告知准备好所需材料,送到行政审批水务窗口进行受理,待事项办结,把审批文件以快递方式用最快速度寄到申请人手上。做到信息公开“畅通化”,通过网络、媒体、APP等渠道及时公布、更新信息,确保信息公开渠道畅通。