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2025年第三季度留言受理反馈情况统计

来源:水务局 发布时间:2025-10-17 14:53

三季度,市水务局累计收到12345热线128件,同比下降27.2%,已回复128件,办结率100%,满意率99.2%。市民反映问题主要集中在以下三个方面:一是排水问题。主要反映排水不畅、污水外溢、排水设施损坏等问题。二是河道管理。反映垃圾未及时清理、安装路灯、摩托车飙车等问题。三是景区管理。主要反映电动车管理不规范、公共厕所损坏、湖边钓鱼等问题。四是城市供水。主要反映小区停水、水压小、水质差等问题。

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