上半年，我局累计收到12345政务服务便民热线337件，同比增加16%,已回复337件，按时办结率100%。市民反映问题主要集中在以下方面：
一是河道管理。反映河堤路摆摊、停车难、安装路灯、公共厕所损坏等问题。二是排水问题。主要反映排水设施损坏、污水外溢等问题。三是城市供水。主要反映小区水质差、停水、水压小等问题。
上半年，我局累计收到12345政务服务便民热线337件，同比增加16%,已回复337件，按时办结率100%。市民反映问题主要集中在以下方面：
一是河道管理。反映河堤路摆摊、停车难、安装路灯、公共厕所损坏等问题。二是排水问题。主要反映排水设施损坏、污水外溢等问题。三是城市供水。主要反映小区水质差、停水、水压小等问题。
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