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关于人民网网友反映“莲湖区劳动南路计量小区供水问题迟迟得不到解决”相关问题的回复

网友留言
留言时间:2021-12-09 21:56

尊敬的市领导: 您好   我所住的小区,三供一业老旧小区改造工程现已结束。   我所住的单元楼晚间供水(7点至11点),水压过低问题始终得不到有效解决,甚至因为水压过低,导致燃气热水器无法正常使用。   地址:西安市莲湖区劳动南路12号 计量小区3号楼(质量技术监督局家属院)   望您协调相关部门互相配合,解决基本的供水问题,谢谢。

部门回复
回复时间:2022-03-16 12:16
回复单位:水务局

您好!首先感谢您对我们工作的关注和支持。现将推动解决计量小区供水问题回复如下: 关于“水压低”的问题,经我局现场查看,该小区建成于1997年,总层高为7层的多层建筑3栋,配建有二次供水加压设施,现供水方式为市政直供。因配建的二次供水加压设施老化及停用造成三层以上用户在用水高峰期水压较低。 关于“三供一业”改造问题,该小区共用三栋单体建筑组成,1号楼为西安市计量研究院家属院,2号楼为中国航油集团西北油料公司家属院,3号楼为原质量技术监督局劳动南路住宅楼。其中属于油料公司家属院按照“三供一业”改造政策已完成自来水户表改造工作;在前期老旧小区改造过程中,原市质量技术监督局劳动南路住宅楼和西安市计量研究院家属院未按照相关程序提出自来水改造申请。 针对您所投诉问题,我局相关业务处室先后多次到市市场监督管理局、市计量研究院协调商议解决方案,并实地查勘,结合小区实际情况,多方就共同推进解决小区供水问题达成一致: 一、由市水务局协调市自来水公司编制原市质量技术监督局劳动南路住宅楼和市计量研究院家属院自来水及户表改造技术方案; 二、市计量研究院根据市自来水公司编制的自来水及户表改造技术方案,逐户进行自来水及户表改造意愿度调查工作,待群众同意按编制的自来水及户表改造方案进行改造的同意率达到总户数的80%后,市计量研究院正式向市自来水公司提出自来水及户表改造申请,由市自来水公司按照老旧小区自来水及户表改造工作流程实施; 三、待同意率达到80%后,由市计量研究院解决自来水及户表改造所需泵房的问题; 下一步,市水务局将协同相关部门,提高我市居民用水质量,确保群众用水无忧。 市水务局工作人员已在2月24日16:20与求助群众进行了联系沟通并告知其情况,群众表示满意。 欢迎您继续关注并监督我们的工作。 联系人:董兆为 电话:86787380

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